北國秋風(fēng)寒,微雪已悄落興安山脈深處,一年一度的冰雪產(chǎn)業(yè)“淘金”也預熱升溫。從最初不被國內業(yè)界認可的“笑話(huà)”,到成為占全省GDP9.5%的支柱產(chǎn)業(yè),冰雪大省黑龍江省旅游業(yè)經(jīng)過(guò)十余年的異軍突起,“冰雪旅游天堂”“滑雪旅游勝地”等世界級品牌背后,是每年2億余人次游客、千億余元的收入,其在優(yōu)化品牌、打造產(chǎn)品、統籌布局、涵養市場(chǎng)等方面的探索為資源欠發(fā)達型地區開(kāi)啟了一條可借鑒的轉型之路。 “換了思路,白雪也能幫你賺錢(qián)!” 如今中外聞名的“中國雪鄉”,過(guò)去只是地圖上很難找到的一個(gè)小山溝。黑龍江省大海林林業(yè)局雪鄉旅游風(fēng)景區十年來(lái)抓住生態(tài)資源,將封山育林后無(wú)采伐收入的雙峰林場(chǎng)轉型為冰雪旅游勝地,林場(chǎng)退休職工劉明文從中享受著(zhù)白雪由“垃圾”到“白金”的實(shí)惠。 “職工都靠木頭吃飯,我伐過(guò)20多米高的大青楊,剖開(kāi)可以直接當雙人床了!”劉明文和當地人曾最為自豪的就是人民大會(huì )堂建設中使用的木材都產(chǎn)自這里,然而資源的過(guò)度消耗也讓林場(chǎng)職工收入銳減,加上交通不便、雪期長(cháng)、清雪難,雙峰林場(chǎng)一度成為職工設法離開(kāi)的偏僻角落。 隨著(zhù)一部分攝影發(fā)燒友來(lái)此拍攝奇形怪狀的雪景,林場(chǎng)第一家農家旅館在老劉的炕頭上誕生。“只要你換了思路,過(guò)去是負擔的白雪也能幫你賺錢(qián)!”63歲的劉明文敲著(zhù)自己的腦門(mén)說(shuō)。如今老劉一個(gè)雪期就能收入20萬(wàn)元,林場(chǎng)138戶(hù)人家里有110家家庭旅館,但每到春節期間仍是“一炕難求”。 同樣,黑龍江滑雪休閑產(chǎn)業(yè)從無(wú)到有,省旅游局局長(cháng)薄喜如對創(chuàng )新觀(guān)念“復活”資源的感受刻骨銘心 :“1998年黑龍江舉辦首屆國際滑雪節時(shí) ,許多業(yè)內人士都認為這是個(gè)笑話(huà)—天那么冷,誰(shuí)跑雪坡上找冷去啊?”然而,黑龍江的冷資源潛力被再次“開(kāi)荒”,冰雪旅游成為與海南齊名的國內冬季旅游熱點(diǎn)。全省近5年旅游接待總量累計8億余人次,2012年旅游業(yè)總收入1300 .3億元,同比為北京、上海的1/3左右,成為全省重要支柱產(chǎn)業(yè)。 “讓冷資源成為熱品牌,關(guān)鍵是找準地域、資源特色培育拳頭產(chǎn)品,”黑龍江省副省長(cháng)孫堯認為,撒芝麻鹽式、單純模仿式、急功近利式的品牌培育方式,勢必造成低檔次重復建設,結果只能是沒(méi)有巨龍滿(mǎn)地是蟲(chóng)。只有形成精品和品牌,才能形成市場(chǎng)優(yōu)勢和經(jīng)濟優(yōu)勢。 薄喜如介紹,全省理清了大森林、大界江、大濕地、大冰雪、大農業(yè)、大油田等八大優(yōu)勢自然資源,實(shí)施貿易旅游綜合開(kāi)發(fā)工程,主要抓住滑雪休閑、冰雪旅游和綠色生態(tài)這三個(gè)關(guān)鍵詞釋放生態(tài)經(jīng)濟活力,多年持續打造的“滑雪旅游勝地亞布力”、“哈爾濱冰雪大世界”、“伊春森林氧吧避暑天堂”等世界級品牌數量雖不多,但精耕細作的影響力卻是市場(chǎng)份額的保障。 “這里的冰雪有感情、有故事、有味道” 黑龍江省旅游局的數據顯示,全省入境客源國覆蓋了亞、歐、非、美等大洲的105個(gè)國家和地區,接待俄羅斯入境游客占中國對俄旅游一半,國內則占據了珠三角、長(cháng)三角、京津冀、環(huán)渤海灣四大黃金客源區。 不僅是東南亞、港澳等熱帶地區的游客,遼寧、吉林、內蒙古、河北等有著(zhù)相同冰雪生態(tài)資源的游客也紛紛來(lái)此賞冰玩雪,同樣的資源為何有不同的旅游含金量? “這里的冰雪是活的,里面有感情、有故事,比如雪鄉的炊煙、熱炕、年夜飯,都有濃濃的東北民俗文化味道!”河北自駕游客賈冀臣說(shuō)。 面對趨同的資源,黑龍江省一方面在省內開(kāi)展差異化產(chǎn)品打造,將旅游產(chǎn)品融入民俗、地域文化等核心要素,實(shí)現內部良性互動(dòng)和競爭;另一方面,對既有品牌產(chǎn)品,不斷注入新的文化內涵,增強區域和國際核心競爭力。 “如果就是一看而過(guò)的冰雕雪景,那樣沒(méi)有靈魂的景區是留不住客源的!”負責投資運營(yíng)哈爾濱冰雪大世界的馬迭爾集團董事長(cháng)劉瑞強說(shuō),哈爾濱景區特色各異實(shí)現了錯位競合,如大世界主推冰雕、太陽(yáng)島雪博會(huì )主打雪雕。與此同時(shí),由國外專(zhuān)業(yè)設計團隊打造的景區每年主題和設計風(fēng)格也不同,無(wú)論是法式還是俄式故事,都實(shí)現了產(chǎn)品創(chuàng )新。 黑龍江省對旅游產(chǎn)業(yè)的統籌布局成為旅游品牌和市場(chǎng)成長(cháng)的關(guān)鍵,“大旅游”的算賬概念還延伸到了基礎設施建設、景區綜合規劃等宏觀(guān)環(huán)境硬件投入領(lǐng)域。 哈爾濱社會(huì )科學(xué)院旅游研究所所長(cháng)王晶說(shuō),黑龍江省針對不同地域文化特點(diǎn)打造了亞布力、鏡泊湖等16個(gè)旅游名鎮,在高速公路修建、特色園區規劃方面重點(diǎn)傾斜,僅公路“三年決戰”就投資千億余元,其中新建的亞布力至雪鄉等公路,不僅打通了旅游景區交通命脈保障了客源,也實(shí)現了用發(fā)展旅游的思路統籌城鄉和相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。 世界知名滑雪板品牌德國沃克滑雪器材中國區負責人祁勇認為,黑龍江滑雪旅游產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)快速發(fā)展,與其“軟硬兼施”對上下游產(chǎn)業(yè)鏈配套、類(lèi)型人才培養等方面的“大旅游”構建密不可分。 他舉例說(shuō),為賣(mài)點(diǎn)“鋪路”尤為關(guān)鍵,在用十余年時(shí)間完善了賓館、餐飲、服裝、運動(dòng)器材等相關(guān)產(chǎn)業(yè)配套及導游員、滑雪教練員、旅游企業(yè)管理人才培養后,亞布力滑雪度假區才實(shí)現了滑雪從運動(dòng)到旅游休閑產(chǎn)業(yè)的蛻變,而黑龍江培養的滑雪產(chǎn)品銷(xiāo)售人才、冰雪建筑人才等也開(kāi)始向吉林、遼寧等地流動(dòng)。 “規劃和建設必須有所取舍” 在雪鄉主街上有個(gè)奇怪的現象,雖然許多家庭旅館都經(jīng)過(guò)了翻修,但卻很少有二層樓建筑,一米多深的雪堆遍布景區。 對此,大海林林業(yè)局旅游局副局長(cháng)寧曉峰說(shuō),為了保障景區的原汁原味涵養長(cháng)期客源,“規劃和建設中必須有所取舍,只有保護好才能開(kāi)發(fā)好資源潛力,不能短視地為增加收入而破壞性開(kāi)發(fā)”,包括景區的票價(jià)一直維持在80元沒(méi)有漲價(jià)也是如此。 可持續的投入保障機制是旅游業(yè)做大蛋糕的基礎。黑龍江省多年來(lái)一直持續對旅游產(chǎn)業(yè)的投入力度,包括建立旅游發(fā)展基金制度,由省政府在財政上保障前期投入的持續性和規范性。劉瑞強認為,旅游的很多超前投入都是無(wú)形的,看似“打水漂”但最終量的積累會(huì )在關(guān)鍵節點(diǎn)發(fā)生質(zhì)變,如冰雪大世界前幾屆都是賠錢(qián),需要地方政府政策扶持,但近幾年的盈利已經(jīng)十分明顯,發(fā)展旅游要科學(xué)算好投入和產(chǎn)出的取舍大賬。 誠信是旅游市場(chǎng)規則最基本的支撐條件,黑龍江在旅游誠信體系建設方面的投入也加速了“旅游天堂”含金量的不斷提升,從風(fēng)景區、旅行社到餐飲酒店和賓館,都有嚴格的誠信評價(jià)管理體系。 據介紹,黑龍江省旅游局早在2006年就提出“誠信旅游”概念,重點(diǎn)抓住了政府、協(xié)會(huì )、企業(yè)和消費者四個(gè)環(huán)節,建設旅游誠信制度及監督體系,不斷提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì),如為解決導游員拿回扣問(wèn)題,在全國首創(chuàng )了導游員底薪制改革試點(diǎn),為規范旅游滑雪場(chǎng)質(zhì)量在全國率先推出了質(zhì)量等級評定標準,這些“紅線(xiàn)”筑牢了旅游業(yè)可持續發(fā)展的基礎。 |
