| 哈爾濱旅行社，哈爾濱康輝“十一”出游，漲價(jià)已不是新鮮事，但今年國(guó)慶黃金周及其后旅游產(chǎn)品的漲價(jià)，并非同往年一樣是因酒店、航空等旅游資源供應(yīng)緊張，而是受《旅游法》實(shí)施的影響。這部對(duì)當(dāng)前旅游市場(chǎng)“潛規(guī)則”刀刀見(jiàn)血的法規(guī)，令旅游業(yè)界面臨“大考”，打亂了產(chǎn)品上線計(jì)劃，也推高了各種出游價(jià)格 現(xiàn)象：東南亞最高漲幅高達(dá)200% 隨著旅游市場(chǎng)的發(fā)展壯大，導(dǎo)游與游客、旅行社之間的糾紛越來(lái)越多，旅游市場(chǎng)秩序混亂成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，為規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展，4月25日，第十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第二次會(huì)議表決通過(guò)了《中華人民共和國(guó)旅游法》，并將于今年10月1日起正式實(shí)施。而《旅游法》帶來(lái)的第一市場(chǎng)反應(yīng)是——出游價(jià)格大幅上漲，其中泰新馬連游價(jià)格漲幅最大，高達(dá)200%，超過(guò)11000元。 記者從南京各大旅行社了解的情況看，純泰游漲幅在70%，澳洲線漲幅在60%，歐美線的價(jià)格漲幅在20%-30%，常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的港澳連游價(jià)格也將超過(guò)5千元，預(yù)計(jì)臺(tái)灣游將重回“7000-8000元”時(shí)代。而國(guó)內(nèi)游線價(jià)格上浮多少還未有定數(shù)，預(yù)計(jì)會(huì)上漲20%左右。 趨勢(shì)：從階段性交錢(qián)到一價(jià)全包的轉(zhuǎn)型 在采訪中，多家旅行社負(fù)責(zé)人都向記者表示，最近他們都參與了旅游部門(mén)組織的《旅游法》實(shí)施培訓(xùn)，明確旅游過(guò)程中不得強(qiáng)迫購(gòu)物，不得指定具體的消費(fèi)場(chǎng)所，不得誘導(dǎo)、誘騙消費(fèi)者等。 如此一來(lái)，以前隱藏在一些低價(jià)線路的購(gòu)物、自費(fèi)、小費(fèi)等項(xiàng)目將全都透明化，并以最終報(bào)價(jià)的形式體現(xiàn)。這其中受影響最大的要數(shù)出境游，國(guó)內(nèi)游也會(huì)有影響，但相對(duì)小一些。而在出境游方面，占比較大的東南亞線路受到的影響應(yīng)該是最大的。比如純泰7日游，行程標(biāo)準(zhǔn)比較高些的游線價(jià)格4280元，10月1日之后預(yù)計(jì)上漲到7800元。比較常規(guī)的泰新馬，報(bào)價(jià)將達(dá)到11800元，有200%的上漲。“目前的泰國(guó)游線中，有自費(fèi)有購(gòu)物點(diǎn)，即使住宿餐飲標(biāo)準(zhǔn)比較高的路線，價(jià)格也只有4000元左右，10月1日之后取消自費(fèi)項(xiàng)目和購(gòu)物點(diǎn)，旅行社都會(huì)按旅游成本價(jià)來(lái)核算，價(jià)格上漲是必然。”中國(guó)國(guó)旅(江蘇)出境中心總經(jīng)理張健告訴記者，參加此類(lèi)有購(gòu)物點(diǎn)有自費(fèi)的低價(jià)旅游產(chǎn)品，以前是階段性交錢(qián)，10月1日之后是一價(jià)全包，從總體費(fèi)用看是相當(dāng)?shù)?，但這樣的高報(bào)價(jià)不少游客還需要適應(yīng)。“如果旅行社強(qiáng)迫游客購(gòu)物，以前只是違規(guī)，以后就是違法了。所以，《旅游法》實(shí)施后，旅行社的違約成本肯定會(huì)很高，旅行社肯定不會(huì)去碰這些‘紅線’。” 影響：耕耘包機(jī)市場(chǎng) 行業(yè)“洗牌”在所難免 在《旅游法》有了明確規(guī)定后，旅行社的經(jīng)營(yíng)行為和經(jīng)營(yíng)模式都要按照新的法律進(jìn)行調(diào)整，比如沒(méi)有了回扣，導(dǎo)游的收入構(gòu)成就會(huì)改變。旅行社人士也認(rèn)為，過(guò)去很多人都是沖著一些旅游線路的低價(jià)格出去旅游的，現(xiàn)在價(jià)格提高了，估計(jì)一些游客的旅游沖動(dòng)就會(huì)減弱，旅行社的生意可能會(huì)受到一定的影響。 《旅游法》的實(shí)施將會(huì)改變旅行社的盈利模式。旅行社可能會(huì)推出一些自由行、半自由行產(chǎn)品，以個(gè)性化的產(chǎn)品去進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。江蘇中旅出境中心總經(jīng)理吳艷告訴記者，旅行社也在調(diào)整路線，在符合《旅游法》規(guī)定的同時(shí)，更好的調(diào)整行程，比如空出一些自由活動(dòng)時(shí)間，可以讓游客自己選擇游玩項(xiàng)目，也會(huì)傾向于“打包購(gòu)買(mǎi)機(jī)票和酒店，自己安排行程”的半自由行產(chǎn)品，“以后旅行社的利潤(rùn)空間越來(lái)越小，對(duì)旅行社而言，包機(jī)能夠獲得航空公司更大限度的票價(jià)優(yōu)惠，降低其運(yùn)營(yíng)成本。”在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，《旅游法》實(shí)施后，大型旅行社可能會(huì)繼續(xù)深耕包機(jī)市場(chǎng)，而小型旅行社只能拼服務(wù)、拼特色，做些小包團(tuán)、散客和自由行生意，行業(yè)“洗牌”將在所難免。 哈爾濱旅行社（yixinwudao.com）為您整理 |
